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Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 25 de marzo de 2026

1. Introducción

PrestaBack (« nosotros », « nuestro », « la Aplicación ») es una aplicación de escritorio para la gestión de back offices de PrestaShop, disponible en macOS y Windows. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza PrestaBack.

PrestaBack es publicado por Pierre-Julien AVRIL (Empresario Individual), con sede en Bd Pointe des Nègres, 97200 Fort-de-France, Martinica, Francia. SIREN: 528613128.

2. Datos que recopilamos

PrestaBack está diseñado respetando su privacidad. Solo recopilamos los datos mínimos necesarios para el funcionamiento del servicio:

a) Datos de licencia y cuenta

• Dirección de correo electrónico (proporcionada durante la compra de la licencia)
• Clave de licencia
• Identificador de máquina (para la gestión de activaciones, limitado a 3 ordenadores)

b) Datos de conexión PrestaShop

• URLs de servidores, claves API y credenciales de base de datos que configura para conectarse a sus tiendas PrestaShop
• Estos datos se almacenan únicamente de forma local en su ordenador y nunca se transmiten a nuestros servidores

c) Datos de tienda

• Datos de productos, categorías, pedidos y clientes sincronizados desde sus tiendas PrestaShop
• Estos datos se almacenan en caché localmente en su ordenador en una base de datos SQLite para uso sin conexión y rendimiento
• Estos datos nunca se envían a nuestros servidores — solo transitan entre su ordenador y su propia tienda PrestaShop

d) Datos de pago

• El procesamiento de pagos es gestionado íntegramente por Stripe. No recopilamos, almacenamos ni tenemos acceso a su información de tarjeta bancaria

3. Datos que NO recopilamos

• No utilizamos cookies en nuestro sitio web (analíticas ni publicitarias)
• No recopilamos datos de uso ni telemetría desde la aplicación de escritorio
• No rastreamos su comportamiento de navegación
• No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros

4. Cómo utilizamos sus datos

• Validación de licencia: Su correo electrónico y su clave de licencia se utilizan para verificar su licencia y gestionar las activaciones
• Comunicación: Su correo electrónico puede utilizarse para enviarle la clave de licencia, facturas y actualizaciones críticas del producto (sin correos de marketing)
• Funcionalidad de la aplicación: Sus datos de conexión PrestaShop son utilizados únicamente por la aplicación en su máquina local para conectarse a sus tiendas

5. Almacenamiento y seguridad de datos

• Datos locales (credenciales de tienda, datos en caché) se almacenan en su ordenador y nunca salen de su máquina excepto para comunicarse directamente con sus servidores PrestaShop
• Datos de licencia se almacenan en nuestros servidores alojados por Scaleway SAS (París, Francia), dentro de la Unión Europea
• Todas las comunicaciones entre la aplicación y nuestro servidor de licencias utilizan cifrado HTTPS
• Las credenciales de base de datos que introduce se almacenan localmente y no son accesibles para nosotros

6. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

• Stripe — Procesamiento de pagos. Sujeto a la Política de Privacidad de Stripe
• Scaleway — Alojamiento de servidores (con sede en la UE). Sujeto a la Política de Privacidad de Scaleway

7. Conservación de datos

• Los datos de licencia y cuenta se conservan mientras su licencia esté activa
• Los datos locales pueden eliminarse en cualquier momento desinstalando la aplicación o vaciando su carpeta de datos
• Las facturas se conservan según lo exigido por la legislación fiscal francesa

8. Sus derechos (RGPD)

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:

• Acceso a sus datos personales
• Rectificación de datos personales inexactos
• Supresión de sus datos personales
• Limitación del tratamiento de sus datos personales
• Portabilidad de datos — recibir sus datos en un formato estructurado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en contact@prestaback.com.

9. Privacidad de menores

PrestaBack es una herramienta profesional y no está destinada a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de vigencia actualizada. Le recomendamos consultar esta página regularmente.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

Pierre-Julien AVRIL
Bd Pointe des Nègres, 97200 Fort-de-France, Martinica
Correo: contact@prestaback.com
SIREN: 528613128 | IVA: FR73528613128